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Termini e condizioni

Termini e condizioni

www.tatuno.eu

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Venditore:

Vascoo Piotr Wąsowicz

ul. Zagnańska 84a/207, 25-528 Kielce, Polonia

Partita IVA UE: PL9591876791

REGON: 384911630

Email: tattooland@o2.pl

Tel.: +48 575 338 331

 

  1. Definizioni

  1. I termini utilizzati nei presenti Termini e condizioni hanno il seguente significato:

  1. Termini e condizioni – il presente documento che stabilisce le regole per la conclusione dei contratti di vendita e per l’utilizzo dei servizi forniti dal Venditore tramite il Negozio online.

  2. Ordine – dichiarazione di volontà inviata dal Cliente al Venditore, in particolare in forma elettronica, che specifica il Prodotto o i Prodotti selezionati e contiene i dati del Cliente necessari per la conclusione e l’esecuzione del contratto di vendita.

  3. Servizio elettronico – servizio fornito elettronicamente dal Venditore al Cliente tramite il Negozio online.

  4. Login – indirizzo e-mail del Cliente utilizzato durante la creazione dell’Account.

  5. Account – servizio elettronico messo a disposizione del Cliente nel Negozio online che consente l’utilizzo di funzionalità aggiuntive. Il Cliente accede all’Account utilizzando il Login e la password.

  6. Cliente – un Consumatore o un Imprenditore.

  7. Password – sequenza di caratteri alfanumerici necessaria per l’autenticazione durante l’accesso all’Account, scelta dal Cliente al momento della creazione dell’Account.

  8. Prodotto – bene mobile disponibile per l’acquisto nel Negozio online e oggetto del contratto tra il Cliente e il Venditore.

  9. Imprenditore – persona fisica, persona giuridica o altro soggetto dotato di capacità giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

  10. Consumatore – qualsiasi persona fisica che agisce per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

  11. Venditore – Vascoo Piotr Wąsowicz, ul. Zagnańska 84a/207, 25-528 Kielce, Polonia, Partita IVA UE: PL9591876791, REGON: 384911630, e-mail: tattooland@o2.pl, telefono: +48 575 338 331.

  12. Carrello – servizio elettronico disponibile nel Negozio online che consente al Cliente, in particolare, di aggiungere Prodotti a un ordine, consultare i Prodotti selezionati e visualizzare il riepilogo dei prezzi e del valore totale dell’ordine.

  13. Negozio online – negozio online gestito dal Venditore all’indirizzo www.tatuno.eu.

  1. Disposizioni generali

  1. I presenti Termini e condizioni si applicano a tutte le richieste e agli ordini effettuati tramite www.tatuno.eu. Effettuando un ordine nel Negozio online, il Cliente accetta i presenti Termini e condizioni.

  2. L’utilizzo del Negozio online richiede che il dispositivo del Cliente e la connessione Internet soddisfino i requisiti tecnici necessari per accedere ai siti web e ricevere messaggi e-mail.

  3. L’accettazione dei presenti Termini e condizioni è volontaria, ma necessaria per effettuare un Ordine o creare un Account.

  4. Il Cliente può effettuare Ordini con o senza creazione di un Account, se tale opzione è disponibile nel Negozio online.

  5. L’utilizzo dei Servizi elettronici comporta i rischi tipici della trasmissione di dati su Internet, quali accesso non autorizzato, perdita di dati o interferenze da parte di terzi.

  1. Servizi elettronici

  1. Il Venditore fornisce gratuitamente tramite il Negozio online i seguenti Servizi elettronici:

  1. Account;

  2. possibilità di effettuare Ordini e concludere contratti di vendita;

  3. Carrello;

  4. funzionalità di recensione dei prodotti, se disponibile nel Negozio online.

  1. L’utilizzo dell’Account è possibile dopo aver compilato il modulo di registrazione, accettato i presenti Termini e condizioni e completato eventuali verifiche tecniche richieste.

  2. Nel modulo di registrazione possono essere richiesti: nome, cognome, indirizzo e-mail e password.

  3. Il servizio Account è fornito gratuitamente a tempo indeterminato. Il Cliente può eliminare l’Account o terminare il servizio Account in qualsiasi momento contattando il Venditore.

  4. Il Venditore può rifiutare la registrazione di un Account, sospenderlo o terminarlo se il Cliente viola i presenti Termini e condizioni o utilizza il Negozio online in modo illecito.

  1. Conclusione del contratto

  1. Gli Ordini possono essere effettuati tramite il modulo d’ordine disponibile nel Negozio online, con Account registrato o senza registrazione, se tale opzione è disponibile.

  2. Facendo clic sul pulsante appropriato, il Cliente può aggiungere Prodotti al Carrello virtuale. L’aggiunta di Prodotti al Carrello non costituisce ancora un ordine vincolante.

  3. Nel Carrello il Cliente può consultare e modificare i Prodotti selezionati, correggere le quantità, rimuovere Prodotti o continuare gli acquisti.

  4. Facendo clic sul pulsante di invio finale dell’ordine, ad esempio “Ordine con obbligo di pagamento”, il Cliente presenta un’offerta vincolante per concludere un contratto di vendita.

  5. Prima di inviare l’Ordine vincolante, il Cliente può verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori.

  6. Il Venditore conferma la ricezione dell’Ordine via e-mail. Tale conferma non costituisce necessariamente accettazione dell’offerta, salvo che dichiari espressamente l’accettazione del contratto o i Prodotti vengano spediti.

  7. La lingua del contratto è l’italiano, salvo diversa indicazione espressa nel Negozio online.

  1. Prezzi e pagamento

  1. Tutti i prezzi indicati nel Negozio online sono prezzi lordi in euro e includono l’imposta sul valore aggiunto applicabile. I costi di spedizione, se presenti, sono indicati separatamente nel Negozio online e durante il processo di acquisto.

  2. Il prezzo totale, incluse imposte e spese di spedizione, viene mostrato al Cliente nel riepilogo dell’ordine prima dell’invio definitivo.

  3. I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel Negozio online e durante il processo di acquisto.

  4. I metodi di pagamento disponibili possono includere in particolare:

  1. pagamento con carta di credito o debito;

  2. pagamento tramite PayPal;

  3. pagamento tramite PayU.

  1. Consegna

  1. I metodi di consegna disponibili sono presentati al Cliente nel Negozio online e durante il processo di acquisto.

  2. I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell’Ordine.

  3. La consegna è disponibile per indirizzi situati in Italia. I metodi di consegna, i costi di spedizione e i tempi stimati possono variare in base alla destinazione, ai Prodotti selezionati e al metodo di pagamento scelto.

  4. Il tempo di consegna stimato viene indicato nel Negozio online o durante il processo di acquisto.

  5. Alla ricezione del pacco, il Cliente dovrebbe verificare se il pacco è visibilmente danneggiato. In caso di danni visibili, il Cliente dovrebbe, se possibile, rifiutare la consegna o segnalare il danno al corriere e contattare il Venditore.

  1. Diritto di recesso

  1. Se il Cliente è un Consumatore, dispone in generale del diritto legale di recedere da un contratto concluso a distanza entro 14 giorni senza indicarne il motivo.

  2. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, prende possesso dei beni.

  3. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore della decisione di recedere mediante una dichiarazione chiara, ad esempio via e-mail.

Contatto per il recesso: tattooland@o2.pl

  1. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

  2. Effetti del recesso:

  1. In caso di recesso, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, inclusi i costi della consegna standard meno costosa offerta dal Venditore, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

  2. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti o fino a quando il Consumatore abbia fornito prova della spedizione dei prodotti.

  3. Il Consumatore deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha informato il Venditore del recesso.

Indirizzo per il reso: Vascoo Piotr Wąsowicz, ul. Zagnańska 84a/207, 25-528 Kielce, Polonia

  1. Il Consumatore sostiene i costi diretti della restituzione dei beni, salvo che il Venditore abbia accettato di sostenerli.

  2. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

  1. Il diritto di recesso non si applica, salvo disposizioni inderogabili contrarie, in particolare ai contratti relativi a:

  1. fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del Consumatore o chiaramente personalizzati;

  2. fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se sono stati aperti dopo la consegna;

  3. fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Modulo tipo di recesso

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

A: Vascoo Piotr Wąsowicz, ul. Zagnańska 84a/207, 25-528 Kielce, Polonia, e-mail: tattooland@o2.pl

– Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i

– Indirizzo del/dei consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i, solo se il presente modulo è inviato in formato cartaceo

– Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

  1. Garanzia legale / Reclami

  1. Si applicano i diritti legali in caso di difetti.

  2. Il Venditore è responsabile dei difetti materiali e giuridici secondo le disposizioni di legge applicabili.

  3. Se il Prodotto consegnato è difettoso, il Cliente può esercitare i diritti previsti dalla legge applicabile.

  4. I reclami possono essere presentati per iscritto o via e-mail, ad esempio a: Vascoo Piotr Wąsowicz, ul. Zagnańska 84a/207, 25-528 Kielce, Polonia, e-mail: tattooland@o2.pl.

  5. Per facilitare la gestione del reclamo, il Cliente dovrebbe, se possibile, descrivere il difetto, fornire i dettagli dell’ordine e indicare il rimedio richiesto.

  1. Responsabilità

  1. La responsabilità del Venditore è esclusa nella misura consentita dalla legge, salvo nei casi di dolo o colpa grave, lesione alla vita, al corpo o alla salute, responsabilità derivante da norme inderogabili o violazione di obblighi contrattuali essenziali.

  1. Forza maggiore

  1. Nessuna delle parti sarà responsabile del mancato adempimento totale o parziale dei propri obblighi se tale mancato adempimento è causato da un evento imprevedibile al di fuori del suo ragionevole controllo che costituisca forza maggiore, inclusi in particolare alluvioni, incendi, tempeste, guerre, epidemie, carenze di materie prime, interruzioni dei trasporti, scioperi o serrate.

  1. Risoluzione alternativa delle controversie

  1. Il Venditore non è obbligato e non si impegna a partecipare a procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie davanti a un organismo ADR dei consumatori, salvo obbligo derivante da norme imperative applicabili in un caso specifico.

  1. Contenuti degli utenti – Recensioni dei prodotti

  1. I Clienti non possono pubblicare contenuti illeciti o che violino la legge applicabile, i presenti Termini e condizioni, i diritti di terzi o le regole di condotta accettate.

  2. Il punto di contatto del Venditore per comunicazioni relative a contenuti illeciti è: tattooland@o2.pl. La comunicazione può avvenire in italiano, inglese o polacco.

  3. Il Cliente è l’unico responsabile dei contenuti inviati, incluse le recensioni dei prodotti.

  1. Disposizioni finali

  1. Il sito web e tutti i contenuti in esso visualizzati, inclusi in particolare grafica, testi, documenti e descrizioni di Prodotti e servizi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati oltre quanto consentito dalla legge senza il consenso del titolare dei diritti.

  2. I presenti Termini e condizioni e i rapporti contrattuali tra il Venditore e il Cliente sono regolati dal diritto polacco. Se il Cliente è un Consumatore residente abitualmente in Italia, tale scelta di legge non priva il Consumatore della protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto italiano.

  3. Se una disposizione dei presenti Termini e condizioni è o diventa invalida o inefficace, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.