Diritto di recesso e reclami
Diritto di recesso
Se sei un consumatore, di norma hai il diritto di recedere da un contratto concluso a distanza.
Per effettuare un reso, utilizza il modulo di reso disponibile tramite il pulsante qui sotto:
Invia il prodotto restituito senza indugio al seguente indirizzo in Polonia:
Tatuno
ul. Zagnańska 84a/207,
25-528 Kielce,
Polonia
Il reso deve essere spedito a proprie spese. Non rimborsiamo i costi della spedizione di reso.
Il reso deve essere effettuato entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui hai esercitato il diritto di recesso dal contratto.
RICORDA!
Per registrare il reso, compila il modulo disponibile tramite il pulsante sopra e segui le istruzioni indicate nel modulo.
Ti rimborseremo i pagamenti effettuati per il prodotto restituito senza indugio, e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la tua dichiarazione di recesso dal contratto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Possiamo trattenere il rimborso fino al momento in cui riceveremo il prodotto restituito o fino a quando ci fornirai una prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono disponibili nelle nostre condizioni di vendita.
Reclami
Se il prodotto acquistato presso di noi risulta difettoso, hai il diritto di presentare un reclamo in base alla garanzia legale.
Il reclamo deve essere inviato all’indirizzo e-mail: tattooland@o2.pl
In relazione al difetto, puoi richiedere:
la sostituzione del prodotto con uno privo di difetti,
l’eliminazione del difetto,
oppure puoi presentare una dichiarazione relativa a:
una riduzione del prezzo,
il recesso dal contratto — in caso di difetto rilevante.
Maggiori informazioni sui reclami sono disponibili nelle nostre condizioni di vendita.
